En Oink (operado por Squadra Consultores Asociados, bajo el nombre de fantasía Roshka), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienes sobre esos datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es:
- Nombre legal: Squadra Consultores Asociados (nombre de fantasía: Roshka)
- País: Paraguay
- Código Postal: 1429
- Correo electrónico: info+privacidad@roshka.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, nombre de usuario.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono (si corresponde).
- Datos de ubicación precisa (GPS) en primer y segundo plano: posición geográfica del dispositivo cuando el usuario otorga el permiso de ubicación precisa, incluso si la app no está abierta en pantalla.
- Datos técnicos y de uso: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, interacciones dentro de la aplicación.
- Otros datos que el usuario proporcione voluntariamente.
3. Cómo recopilamos los datos
- Directamente cuando te registras o usas la aplicación.
- Automáticamente al utilizar la aplicación (datos técnicos básicos).
- A través de permisos del dispositivo, como el permiso de ubicación precisa, si el usuario lo concede.
3.1 Uso de ubicación precisa en primer y segundo plano
La aplicación Oink puede acceder a la ubicación precisa (GPS) del dispositivo tanto en primer plano como en segundo plano, únicamente cuando el usuario autoriza los permisos correspondientes. Esta ubicación se utiliza para la operación del servicio de retiro/gestión de cola escolar. Por ejemplo:
- Detectar la llegada o cercanía del usuario al área de retiro del colegio, aun si el teléfono está con la pantalla apagada o con otra app abierta.
- Ordenar o priorizar la secuencia de retiro según proximidad real al punto definido por la institución.
- Mejorar la coordinación general de la cola escolar evitando notificaciones tardías.
Oink no utiliza la ubicación para publicidad, ni para venta de datos, ni para construir perfiles comerciales de comportamiento.
Importante: Si el usuario no concede los permisos de ubicación precisa o los desactiva posteriormente, algunas funciones clave de Oink (como la detección automática de llegada o la coordinación de la cola) pueden no funcionar correctamente.
4. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para los siguientes fines:
- Proveer y mejorar la aplicación Oink.
- Gestión de cuentas de usuario y acceso.
- Habilitar funciones basadas en ubicación precisa en primer y segundo plano necesarias para la operación del servicio (por ejemplo, detección de llegada/cercanía al lugar de retiro y coordinación eficiente de la cola escolar).
- Atención al cliente y comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales y protección de nuestros derechos.
5. Comunicación de datos a terceros
No vendemos tus datos personales. Únicamente podremos compartirlos con:
- Proveedores de servicios que procesen datos por cuenta nuestra (como servicios de hosting o soporte técnico).
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
No compartimos datos de ubicación con terceros para fines comerciales o publicitarios.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras exista una relación activa con la aplicación Oink. Actualmente no existen periodos de retención específicos establecidos, pero eliminaremos o anonimizaremos los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
7. Derechos de los usuarios y control de permisos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Además, puedes activar o desactivar el permiso de ubicación precisa en cualquier momento desde la configuración del sistema operativo de tu dispositivo. Al desactivarlo, la app dejará de acceder a tu ubicación en primer y segundo plano.
Para ejercer tus derechos, contáctanos en: oink+privacidad@roshka.com.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidentes de seguridad, actuaremos conforme a la legislación aplicable.
9. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos personales.
10. Menores
La aplicación Oink está destinada a padres y adultos responsables. No existe una edad mínima de uso establecida para la aplicación, pero no está dirigida a menores de edad de forma directa.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Publicaremos siempre la versión vigente con la fecha de actualización.
12. Contacto
Si tienes preguntas o deseas presentar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos en: